淘宝三钻买家自白!
2011-03-13 14:18:11
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一直想就淘宝网上的假货写点什么。但想来想去,总是不能很完善表达自己的想法。于是拖了又拖,眼看着别人都将文章交了,已经马上到了截稿期了,痛定思痛,就随便写写我的互联网购物想法吧!
在网上购物的人,原因不外乎以下几种:或因为太忙没时间去商店里边逛边购物,或因为网上商品价格廉宜,或两者兼而有之。因此,实际上网络购物并不能算是时尚,而真正是应大多数人的实际需求而产生的,当然这也和中国互联网环境日趋成熟有关系。省时、省力、省钱,又购买又方便,何乐而不为呢?
我的一个朋友之前死活看不上网络购物,和我说假货太多,而且没有试穿感觉也不好,毕竟“耳听为虚眼见为实”,互联网上的东东看到了和实际摸到了还是有区别的,零零种种说了一大堆的网络购物坏话。结果她现在经常在MSN上给我发淘宝网店网址,让我给鉴定一下到底她看上的东东好不好,值不值?(之前她是拉我去逛街做参谋)为什么会有这么大转变呢?很简单,她有了孩子,时间变得紧张,而她自然愿意把非工作时间中最多的时间留给她可爱的孩子。而与此同时,北京越来越堵,空气越来越浑浊,所以网上购物成了很好的选择!尤其是孩子长期要吃的奶粉、要用的纸尿裤等等,沉甸甸的,自己去买,贵不说,光拎回来就会累得贼死,哪有轻轻松松网上订货,然后坐等快递员给送进门舒服。久而久之,除了蔬菜、大米什么的,基本上就都在网上买了。尤其买衣服这件事情,还可以在MSN或QQ上先求大家参谋(现在现实中汇聚5、6个人逛街已经不现实了),买后还可以发博客给大家晒晒。这也是很有乐趣的事情!
如此一来,网上购物就成了很省心很开心的事情了!除了一件,网上的假货!可网上假货的概念是什么呢?一是花了100元却买到10元的东东,这应该算是欺诈;一是花了100元买到仿10000元的东东,这应该算是知假买假!而这两者,我认为消费者完全就是抱着不同的态度来对待的。前者欺诈这件事,基本上人人得而诛之,如果卖家不给退货那么给差评那是基本的,此外还会在论坛、博客等地方大大曝光。这样一来,卖家的名誉绝对受损,如果他真的一定要做网络购物这件事,那么怎么算来都是得不偿失。而后者知假买假这件事,则要换个角度来看,熟悉网络购物的人,都知道卖家会在物品下面做非常明确的声明,此外,也会在你购买时一再和你解释:亲,我们这是仿品~~,当然仿得很好的!亲,可以试试看,如果不好也请联系我们,千万不要一上来给差评呀!……
而我,从易趣时代就开始网上购物,到现在网购年龄快十年,早已经是淘宝三钻买家了(还是前面一个账号丢了后),基本上却没有给过一个卖家差评!为什么呢?因为卖家们的服务都非常好,就算区区几次买的物品让我非常不满意,其中大多还是快递公司导致物品损坏的问题,即便如此卖家们也都是道歉、安慰我,第一时间没收到我的退回物品就退款,他们对我的信任确实让我感动。这些服务远比我在现实实体店中的服务好多了!比如同样是“七天无忧退货”,我在国美还有双安有过两次买电视机的经历,都很不愉快!第一次是买的电视机回家根本打不开,只好去退,结果店家不相信,死活折腾半天,从店员到部门主管到电视机厂商人员,一一都研究了半天,浪费了一上午时间才退货完毕,最终其实还是换了另一台。另一次,也是无忧退货,结果退得时候才发现原来还得扣100元!!!最后浪费了半天时间,还是扣了这100元,再加上自己往返打车,退货成本更高!!!哪有在网上轻轻松松退货省心?省时?省力?
所以,网上才有这样的笑话:交学费应该用支付宝!!成绩出来了再确认支付!!!好评差评看个心情!!挂了科就TMD申请退款!!!!老师跟在屁股后面说:亲给好评呀亲!!!!亲,选这课吧,包过的亲!!!!亲成绩单寄出了!!!请查收亲!!!!~~~ 交所得税也应该用支付宝!所有要我们付款的,都应该这样,这样公务员们还敢冷眼看我们?肯定也和淘宝卖家们一样热情洋溢叫我们:亲!……
淘宝的服务先说到这里,再说说淘宝上买东东和卖东东的人吧!他们都是什么样的人呢?一位淘宝买家评论说:谁有钱闲的没事干会去淘宝上卖货?买货?说到底淘宝不过就是穷人扎堆折腾的平台!大多卖家是现实中没有李刚爹的穷孩子们,在现实中也找不到更好的工作;而买家们更不用说,都是希望省点钱的小白领!!!所以总结一下,就是“政府没有错,淘宝没有错,卖家没有错,买家没有错,那么谁错了呢?原来是我们投胎投错了!”
 
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